Garantiamo solo eccellenza

1. La presente Garanzia Limitata è valida solo se avete acquistato il prodotto da un rivenditore Teknosign autorizzato.

Nel caso in cui abbiate acquistato altrove il prodotto, fate riferimento alle pagine web Teknosign.

2. Teknosign* garantisce che i componenti meccanici ed elettronici di questo prodotto sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione se utilizzati in normali condizioni operative. La presente Garanzia è applicabile per due anni dalla data dell’acquisto originale, a meno che la nazione del distributore preveda una garanzia legale più lunga, in questo caso si applica la garanzia nazionale a carico del distributore.Nel caso in cui il prodotto evidenzi qualsiasi difetto nel periodo di garanzia specificato e che questo difetto non sia escluso ai sensi della clausola 4, Teknosign riparerà o sostituirà il prodotto utilizzando prodotti o parzialmente nuovi o revisionati. Nel caso in cui Teknosign decida di sostituire il prodotto, questa Garanzia Limitata si applicherà al prodotto sostituito per il periodo di garanzia rimanente dalla data di acquisto iniziale del prodotto originale.

3. Previa conferma delle condizioni di garanzia, il prodotto riparato o sostituito sarà reso al cliente con spedizione in porto franco.

4. Richieste di garanzia oltre quelle espresse precedentemente sono espressamente escluse.

IMPORTANTE

Vi chiediamo di conservare la ricevuta/fattura di acquisto. Questa è la prova di acquisto e la vostra Garanzia Limitata inizierà da questa data. Se non conservate la prova di acquisto questa Garanzia Limitata sarà nulla. Nel caso improbabile che si richieda di esercitare tale Garanzia Limitata, sarà necessario fornire una copia della ricevuta di acquisto. In caso contrario non saremo in grado di elaborare la vostra richiesta di riparazione in garanzia.

Teknosign offre l’estensione gratuita della garanzia fino a una durata complessiva di 3 anni, a condizione che il vostro acquisto del prodotto sia registrato on-line entro 90 giorni dalla data di acquisto nel sito www.teknosignshop.com o quello dei suoi distributori nazionali. Vi chiediamo di leggere attentamente i termini e le condizioni della nostra Garanzia Limitata. Se l’acquisto del prodotto non è registrato entro i primi novanta (90) giorni dalla data di acquisto del prodotto, di conseguenza la Garanzia Limitata sarà applicabile alle normative UE vigenti.

1. La fase iniziale dei nostri servizi di garanzia ed il mezzo più rapido per il raggiungimento di una soluzione è quella di verificare se il problema può essere risolto dalla nostra assistenza on-line. Se non siete in grado di risolvere il problema attraverso questo percorso ed avete bisogno di richiedere il servizio di assistenza, contattateci all’indirizzo customercare@teknosign.com o usate il nostro modulo di richiesta on-line per richiedere un numero di RA (autorizzazione al reso). Tutte le richieste devono essere accompagnate da una descrizione del problema, il numero di serie del prodotto ed una copia della ricevuta originale di acquisto.

2. Nessun reso può essere accettato senza un numero di R.A. valido.

3. Notate che eventuali spedizioni ai centri di assistenza autorizzati per la riparazione in garanzia possono essere accettate solo per spedizione in porto franco. – vedi Garanzia Breve.

1. La presente Garanzia Limitata non copre parti soggette ad usura. Queste comprendono, per esempio: fusibili, cavi, luci/LED, ecc.

2. Se applicabile, Teknosign garantisce le seguenti parti contenute nel prodotto prive di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di acquisto.

• Accessori
• Alimentatori esterni o interni
• Valvole
• Cavi
• Pedali
• Custodie da trasporto

Se applicabile, Teknosign garantisce le seguenti parti contenute nel prodotto prive di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto:

• Display digitali/LCD
• Indicatori di livello
• Interruttori/Sensori
• Potenziometri
• Altoparlanti o diaframmi
• Tutti i fader inclusi cross-fader e fader motorizzati
• Qualsiasi componente meccanico che può essere influenzato da una forza applicata dall’esterno

Qualora al momento dell’ispezione del personale dell’assistenza Teknosign o del suo personale autorizzato si rilevi che è bruciata la bobina mobile di altoparlanti e membrane (per sovralimentazione/sottoalimentazione o a causa di un sovraccarico dell’amplificatore) queste parti saranno escluse dalla copertura in garanzia.

La presente Garanzia Limitata non copre il prodotto se è stato modificato elettronicamente o meccanicamente in qualsiasi modo. Se il prodotto deve essere modificato o adattato per rispettare norme tecniche o di sicurezza in qualsiasi nazione che non sia il paese per il quale il prodotto è stato originariamente sviluppato e prodotto, questa modifica/adattamento non è considerata un difetto di materiale o di fabbricazione. La presente Garanzia Limitata non copre tali eventuali modifiche/adattamenti, indipendentemente dal fatto che siano stati fatti professionalmente o meno. Secondo i termini di questa Garanzia Limitata, Teknosign non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi eventuale costo dovuto da tale modifica/adattamento.

La presente Garanzia Limitata copre solo il prodotto hardware. Non copre l’assistenza tecnica per l’uso di hardware o software. Inoltre non copre nessun software dei prodotti, presente o meno nella confezione del prodotto acquistato. Qualsiasi software è fornito solo nella condizione e nel formato contenuto con il prodotto, salvo quanto espressamente per la garanzia limitata di qualsiasi software allegato.

La presente Garanzia Limitata è totalmente nulla se il numero di serie applicato in fabbrica sia stato alterato o rimosso dal prodotto.

Ispezioni gratuite ed interventi di manutenzione/riparazione fuori garanzia sono espressamente esclusi dalla presente Garanzia Limitata. Se un’ispezione del prodotto effettuata da Teknosign dimostra che il difetto in questione non è coperto dalla garanzia limitata, i costi di tale ispezione saranno a carico del cliente.

Non sono coperti da questa Garanzia Limitata i danneggiamenti del prodotto o i danni provocati dalle seguenti condizioni:

1. illeggibilità/assenza del numero di matricola

2. danni dovuti al trasporto

3. uso improprio e/o inadeguato, smontaggio e/o modifica e/o riparazione effettuati senza autorizzazione di Teknosign, fuori uscita di liquido dalla batteria, trascuratezza o incapacità di usare il dispositivo in modo conforme alle informazioni contenute in QRG, manuali di istruzioni o di servizio di Teknosign.

4. collegamento o funzionamento dell’unità in qualsiasi modo non conforme a regolamenti tecnici o di sicurezza applicabili nel paese in cui il prodotto è utilizzato.

5. danni provocati da calamità naturali, cause di forza maggiore e/o altre cause non imputabili a Teknosign.9. Qualsiasi riparazione o apertura dell’unità effettuata da personale non autorizzato (incluso l’utilizzatore) annullerà completamente la Garanzia Limitata.

I prodotti che non rispettino i termini di questa Garanzia Limitata saranno riparati esclusivamente a spese del compratore. Teknosign e/o i suoi centri assistenza autorizzati informeranno il cliente di tale circostanza e richiederanno un’accettazione scritta per la riparazione del prodotto. Nel caso in cui l’acquirente non invii questa accettazione per la riparazione entro 2 mesi dalla notifica, Teknosign si riserva il diritto di disfarsi del prodotto in modo adeguato, rispettoso dell’ambiente.

I rivenditori autorizzati Teknosign non vendono i prodotti nuovi direttamente in aste online. Gli acquisti effettuati tramite un’asta online sono su base “caveat emptor”. Conferme o ricevute di vendita da aste online non sono accettate per il certificato di garanzia e Teknosign non riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto acquistato attraverso aste online.

Questa Garanzia Limitata è concessa all’acquirente originale ed è trasferibile a chiunque possa acquistare in seguito questo prodotto, previa iscrizione presso customercare@teknosign.com. Nessun soggetto (distributore, grossista, addetto, rivenditore ecc) è autorizzato a fornire alcuna promessa di garanzia a nome di Teknosign.

Fatta salva l’applicazione di leggi locali vigenti, Teknosign non avrà alcuna responsabilità verso l’acquirente ai sensi della presente Garanzia Limitata per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi genere, consequenziale o indiretta. In nessun caso la responsabilità di Teknosign ai sensi della presente Garanzia Limitata supererà il valore fatturato del prodotto.

La presente Garanzia Limitata è la garanzia completa ed esclusiva fra l’acquirente e Teknosign. Sostituisce tutte le altre comunicazioni orali o scritte legate a questo prodotto. Teknosign non fornisce nessuna altra garanzia per questo prodotto.

1. La presente Garanzia Limitata non esclude o limita in alcun modo i diritti statutari dell’acquirente come consumatore.

2. I regolamenti di Garanzia Limitata citati sono applicabili a meno che non costituiscano una violazione delle vigenti leggi nazionali.

3. Emendamento

Le condizioni dell’assistenza in garanzia sono soggette a modifiche senza preavviso. Fate regolarmente riferimento ai termini aggiornati di garanzia e condizioni, e le informazioni aggiuntive riguardanti la Garanzia Limitata di Teknosign, presso www.teknosignshop.com o i suoi distributori locali.